Nous sommes à vos côtés pour ce dont vous avez besoin
Chez Manxa Ferros, nous opérons en suivant toutes les mesures d'hygiène et de sécurité nécessaires pour empêcher la propagation du Covid-19. Nous nous engageons à continuer à offrir le meilleur service en assurant la sécurité de nos employés, clients et fournisseurs. Dans cette ligne, nous mettons à la disposition des clients une série d'installations pour assurer le respect des recommandations établies.
Services pour nos clients
Ci-dessous, nous vous recommandons nos services télématiques qui vous permettront de continuer à gérer efficacement votre approvisionnement, en garantissant le respect des recommandations établies.
Achetez dans la boutique en ligne 24/7 (avec remise supplémentaire incluse)
Grâce à notre boutique en ligne, vous pouvez acheter les produits inclus dans notre catalogue. Vous pouvez passer des commandes ou simplement demander un devis. De plus, en achetant en ligne, vous bénéficierez d'une remise spéciale sur toutes les commandes: 2% sur la première commande en ligne et 0,5% sur toutes les autres. La remise est automatiquement ajoutée à la fin du processus d'achat. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez le créer dans un instant ici.
Gérez l'ensemble du processus dans l'espace client
Accédez à l'espace client pour visualiser et télécharger vos devis, commandes, bons de livraison, factures et certificats. Vous pouvez également vérifier l'état de vos livraisons et de votre consommation.
Passez des commandes avec votre mobile via des balises QR numériques
Passez des commandes rapidement avec votre mobile et l'application Manxa Ferros via des balises QR. Il vous suffit de nous contacter, d'indiquer sur quel matériel vous souhaitez les balises QR et nous vous enverrons un dossier numérique ou imprimé avec toutes les balises (voir exemple).
Canaux de communication et de vente actifs
Toute l'équipe Manxa Ferros est à votre disposition pour vous aider à utiliser ces services et répondre à toutes vos questions.
Votre publicité de confiance est toujours à vos côtés
Il est à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez le contacter via son téléphone ou son email et il résoudra toutes vos demandes. Il effectue également des visites en personne.
Le service client est à votre disposition
Les heures d'ouverture actuelles sont de 8h00 à 18h00 et vous pouvez les contacter via les itinéraires suivants. N'oubliez pas que si vous êtes un client Manxa Ferros, votre agent de confiance vous aidera.
- Courriel: ferros@manxa.com
- Olot Téléphone: 972 275 027
- Castellbisbal Téléphone: 937 099 689
- WhatsApp: 686 217 603
Vente au comptoir des centres de Olot, Riudellots de la Selva et Castellbisbal
Si vous le souhaitez, vous pouvez venir acheter ou récupérer du matériel directement dans l'un de nos centres à Olot, Riudellots de la Selva et Castellbisbal. Les heures d'ouverture sont de 8h00 à 18h00 et aucun rendez-vous n'est nécessaire. Pour acheter ou effectuer des transactions en personne en dehors de ces heures, contactez-nous au préalable par téléphone (Olot: 972275027 / Riudellots de la Selva: 972477597 / Castellbisbal: 937099689), WhatsApp (686217603) ou par e-mail ferros@manxa.com. Pendant cette période, l'utilisation d'un masque est obligatoire pour accéder aux centres et suivre les mesures de sécurité indiquées pour chacun d'eux. En cas de doute, vous pouvez contacter votre représentant de confiance ou le service client de Manxa Ferros.
As-tu un doute?
Si vous avez des doutes sur nos opérations, nos services ou tout aspect lié à Manxa Ferros, vous pouvez contacter votre représentant de confiance ou notre service client.
Merci pour la collaboration, prenons tous soin de nous!
