Estamos a tu lado para lo que necesites
A Manxa Ferros operamos siguiendo todas las medidas necesarias de higiene y seguridad para prevenir el contagio de Covid-19. Estamos comprometidos en seguir ofreciendo el mejor servicio garantizando la seguridad de nuestros empleados, clientes y proveedores. En esta línea, ponemos a disposición de los clientes una serie de facilidades para garantizar el cumplimiento de las recomendaciones establecidas.
Facilidades para nuestros clientes
A continuación te recomendamos nuestros servicios telemáticos que te permitirán seguir gestionando tu aprovisionamiento eficientemente, garantizando el cumplimiento de las recomendaciones establecidas.
Compra en la tienda online 24/7 (con descuento incluido)
A través de nuestra tienda online, puedes adquirir los productos incluidos en nuestro catálogo. Puedes realizar pedidos o simplemente pedir presupuesto. Además, comprando online disfrutarás de un descuento especial en todos los pedidos: un 2% en el primer pedido online y un 0,5% en todos los demás. El descuento se añade automáticamente al finalizar el proceso de compra. Si no tienes una cuenta, puedes crearla en un momento aquí.
Gestiona todo el proceso en el área cliente
Accede en el área cliente para visualizar y descargarte tus presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y certificados. También puedes consultar el estado de tus entregas y tus consumos.
Haz pedidos con el móvil a través de etiquetas QR digitales
Haz los pedidos rápidamente con tu móvil y la app de Manxa Ferros a través de etiquetas QR. Solo tienes que contactar con nosotros, indicarnos de qué materiales quieres etiquetas QR y te enviaremos un dossier digital o impreso con todas las etiquetas (ver ejemplo).
Canales de comunicación y venta activos
Todo el equipo de Manxa Ferros estamos a tu disposición para ayudarte a utilizar estos servicios y para resolver cualquier duda.
Tu comercial de confianza te asesorará con todo
Está a tu disposición para todo lo que necesites. Realiza visitas presenciales, así que puede visitarte cuando quieras. También puedes contactar con él a través de su teléfono o correo electrónico y resolverá todas tus peticiones.
El servicio de atención al cliente gestiona tus peticiones y consultas
El equipo de atención al cliente está activo para resolver tus peticiones. El horario de atención actual es de 8:00 a 18:00 y puedes contactar a través de las siguientes vías. Recuerda que si eres cliente de Manxa Ferros, te atenderá tu agente de confianza.
- Correo electrónico: ferros@manxa.com
- Teléfono Olot: 972 275 027
- Teléfono Castellbisbal: 937 099 689
- WhatsApp: 686 217 603
Venta en el mostrador de los centros de Olot, Riudellots de la Selva y Castellbisbal
Si quieres puedes venir a comprar o recoger material directamente a alguno de nuestros centros de Olot, Riudellots de la Selva y Castellbisbal. El horario de apertura es de 8:00 a 18:00 y no hace falta cita previa. Para comprar o realizar gestiones presencialmente fuera de este horario, contacta previamente con nosotros a través del teléfono (Olot: 972275027 / Riudellots de la Selva: 972477597 / Castellbisbal: 937099689), del WhatsApp (686217603) o del correo electrónico ferros@manxa.com. Durante este periodo, es obligatorio el uso de mascarilla para acceder a los centros y seguir las medidas de seguridad que se indican a cada uno de ellos. En caso de duda, puedes contactar con tu comercial de confianza o el servicio de atención al cliente de Manxa Ferros.
Tienes alguna duda?
Si tienes dudas sobre nuestra operativa, nuestros servicios o cualquier aspecto relacionado con Manxa Ferros, puedes contactar con tu comercial de confianza o nuestro servicio de atención al cliente.
Gracias por la colaboración, ¡cuidémonos todos!
